NYX Esoteric Academy, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить настоящий договор (Оферту) на оказание услуг с любым дееспособным физическим лицом посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком».
Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
1. Термины и определения
1.1. Во избежание двусмысленности и иных недоразумений при толковании текста настоящего Договора стороны, его заключившие, пришли к соглашению, что следующие понятия будут иметь значения, определяемые ниже:
- Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому или юридическому лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание услуг на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
- Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящего договора (оферты) и осуществление оплаты по настоящему договору.
- Услуга – под услугами понимается информационно-консультационные услуги, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте https://nyx.academy/
- Заказчик – физическое лицо, посетитель сайта, принимающий условия настоящей оферты и желающий заключить договор оказания услуг.
- Сайт – https://nyx.academy/
1.2. В Договоре могут быть использованы термины, не определенные пунктом 1.1. Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина, в первую очередь определенным на сайте https://nyx.academy/, затем — сложившимся (общеупотребительным) в сети Интернет.
2. Общие положения
2.1. В рамках настоящей оферты Исполнитель предоставляет Заказчику возможность одновременно ознакомиться с предложением Исполнителя о заключении договора оказания услуг, заключить с Исполнителем договор оказания услуг, а также произвести предварительную оплату в отношении определенной услуги.
2.2. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что он уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, указанными на Сайте Исполнителя.
2.3. Регистрация на сайте https://nyx.academy/ (далее – сайт) является обязательной для заключения договора оказания услуг.
2.4. Заказчик и Исполнитель гарантируют, что обладают необходимой дее- и правоспособностью, а также необходимыми полномочиями и правами, необходимыми для заключения договора оказания услуг.
2.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке в любой момент внести изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайте, указанном в п. 1.1. настоящей Оферты.
3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг путём проведения тематических семинаров, курсов, мастер-классов и др. очно или онлайн (далее – “Услуги”) в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
Оказания услуг по каждому курсу осуществляется путём заключения нового Договора-оферты (Заказчик акцепту Оферту на каждый конкретный курс).
3.2. Исполнитель обязуется оказать следующие услуги: организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг в соответствии с программой, предоставить доступ к видео-материалам, доступ к практическим занятиям, а Заказчик обязуется принять и оплатить данные услуги.
3.3. Информация о месте, времени, продолжительности, структуре Услуг, иных условиях их оказания опубликованы на сайте: https://nyx.academy/
3.4. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг.
3.5. Оказание услуг осуществляется Исполнителем в онлайн формате на сайте https://nyx.academy/ или в формате онлайн трансляции по сети Интернет.
3.6. Сообщая Исполнителю свой номер телефона и e-mail, Заказчик дает свое согласие на их использование в целях исполнения настоящего договора.
3.7. Заказчик соглашается с условиями заключения договора оказания услуг, изложенными в настоящей оферте.
4. Права и обязанности сторон договора
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать услуги, предусмотренные настоящим договором.
4.1.2. Оказать услуги надлежащего качества.
4.1.3. Оказать услуги в полном объеме в срок, указанный в п. 3.4 настоящего договора.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредоставления либо неполного или неверного предоставления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до предоставления необходимой информации в полном объеме;
4.2.2. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору;
4.2.3. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, а также конкретных условий Оферты;
4.2.4. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги;
4.2.5. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг;
4.3.6. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением или без такового;
4.3.7. В одностороннем порядке, без объяснения причины, отказать Заказчику в предоставлении Услуг, до начала их оказания, с возвратом полной оплаты, сделанной Заказчиком.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Предоставлять Исполнителю все документы и необходимую информацию для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.
4.3.2. Принять оказанные Услуги.
4.3.3. Своевременно оплачивать оказанные Услуги в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Договора.
4.3.4. Заказчик обязуется после полной оплаты по настоящему договору зарегистрироваться на сайте Исполнителя.
4.3.5. Не сообщать третьим лицам пароль и логин, указанные им при регистрации на сайте Исполнителя, а также незамедлительно сообщить Исполнителю о возникновении подозрений относительно безопасности его логина и пароля путем направления уведомления на электронную почту Исполнителя.
4.3.6. Бережно относиться к имуществу Исполнителя и в случае причинения ущерба имуществу Исполнителя, возместить его полную стоимость.
4.3.7. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
– надлежащий доступ в интернет;
– наличие программного обеспечения совместимо с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
4.3.8. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг (очно, онлайн):
– соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не постигать на их честь и достоинство;
– не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании / получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме семинара, курса, мастер-класса и др.
– не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путём их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе в других изданиях, публичные выступления т.п.) и иными способами;
– не распространять любимым способом, в том числе третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых открытых источниках любого круга лиц (в том числе для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи, видео и т. д. семинаров, курсов, мастер-классов и иных Услуг, оказываемых Исполнителем;
– не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
– не появляться на занятиях с признаками / в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания Услуг;
– не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Получать от Исполнителя устные и письменные объяснения по вопросам, возникающим в ходе исполнения обязательств по настоящему договору.
4.4.2. При отказе Заказчика от оказываемых Услуг, письменно уведомив об этом Исполнителя согласно п.5.5 настоящего Договора, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства за вычетом уже оказанных услуг и фактически понесенных расходов.
В фактически понесенные расходы, не подлежащие возврату, входят:
– расходы на банковские сервисы (банковские комиссии в том числе);
– расходы на технических специалистов;
– предоставленные Исполнителем бонусные уроки;
– иные фактически понесенные расходы.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
Возврат денежных средств за неоказанные услуги осуществляется Исполнителем в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования Заказчика. При этом дальнейший срок зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка.
5. Оплата услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость оказываемых услуг по договору оказания услуг зависит от конкретной программы, выбранной Заказчиком и указывается на странице соответствующей Программы на Сайте.
5.2. Оплата услуг по договору оказания услуг производится Заказчиком в 100 % (сто процентной) предоплаты, путем перевода денежных средств Исполнителю в рамках применяемых форм безналичных расчетов.
5.3. Обязанность Заказчика по оплате оказанных услуг считается исполненной с даты поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя.
5.4. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
5.5. Если Заказчик оплатил Услуги и не может их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо на электронную почту, указанную в настоящей Оферте не менее чем за трое суток до начала оказания Услуг. В ином случае денежные средства не возвращаются и на оплату других Услуг не переносится.
5.5. В случае когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.
6. Порядок и условия предоставления услуг
6.1. После заключения Договора и осуществления предоплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в следующей форме: онлайн-трансляции через интернет-ресурс расположенный по адресу: https://nyx.academy/.
После оплаты услуг Заказчик получает ссылку и доступ к интернет-ресурсу на котором будет осуществляться онлайн-трансляция. Предоставление доступа ограничивается правом просмотра онлайн-трансляции или последующего просмотра записи данной трансляции на указанном интернет-ресурсе. Любой копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. записи на персональные компьютеры, электронное устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, запрещено.
6.2. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.3. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика не позднее чем за 3 (Три) часа до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путём публикации соответствующих сведениях на сайтах/ в соцсетях, SMS-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом выбранным Исполнителем.
6.4. Если в установленное время Заказчик не проходит по адресу оказания услуги / не подключается к онлайн-трансляции и не предупреждает об этом минимум за сутки до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.
7. Ответственность
7.1. Исполнитель несет ответственность за своевременное предоставление услуг при выполнении Заказчиком установленных в настоящей Оферте требований и правил.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его услугам.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за правильность предоставляемой Заказчиком информации при регистрации на сайте.
7.6. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).
7.7. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в полном объеме.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы сайта. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
8. Порядок рассмотрения споров и претензий
8.1. Претензии Заказчика принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение 10 (десяти) дней с момента возникновения спорной ситуации.
8.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Заказчиком и Владельцем агрегатора.
8.3. В случае недостижения соглашения споры разрешаются в судебном порядке по местонахождению Исполнителя.
9. Обработка персональных данных
9.1. Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается сбор, систематизация, накопление, хранение, использование, уточнение (обновление, изменение), блокирование, уничтожение персональных данных Заказчика в целях оказания услуг.
9.2. Стороны обязуются при обработке персональных данных Клиентов в полном объеме соблюдать требования Закона о персональных данных, а также изданных в его исполнение нормативных документов. Целью обработки персональных данных Клиентов во всех случаях является исполнение Договора.
9.3. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем автоматизированным способом.
9.4. К обработке персональных данных Заказчика могут иметь доступ только работники, допущенные к работе с персональными данными Заказчика и подписавшие соглашение о неразглашении персональных данных.
9.5. Принимая настоящую оферту, Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных, а именно:
9.5.1. В отношении физических лиц:
– Фамилия, имя, отчество;
– Почтовый адрес;
– Электронный адрес;
– Номера телефонов;
– Год, месяц, дата рождения;
– Паспортные данные.
10. Конфиденциальность
10.1. Стороны договорились сохранять в режиме конфиденциальности любые сведения, полученные одной Стороной в отношении другой в ходе исполнения настоящего договора.
10.2. Режим конфиденциальности распространяется на любую иную информацию, которую любая из Сторон идентифицирует как конфиденциальную до или сразу после ее предоставления другой Стороне.
10.3. К информации, признаваемой в соответствии с настоящим договором конфиденциальной, не могут относиться сведения, являющиеся общедоступными.
10.4. Обязательства о конфиденциальности сохраняют силу в течение 10 (десяти) лет после истечения срока действия или расторжения договора возмездного оказания услуг.
10.5. За нарушение режима конфиденциальности Сторона, совершившая подобное нарушение, обязана возместить другой Стороне возникшие у нее, в связи с этим нарушением понесенные прямые убытки.
11. Заключение, изменение, расторжение настоящего договора
11.1. Настоящий договор считается заключенным с момента зачисления на счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им услуг, а также заполнения заявки, содержащей персональные данные Заказчика, необходимой для предоставления услуг.
11.2. Договор может быть расторгнуть досрочно по соглашению Сторон в любое время путём подписания соглашения расторжении Договора. В указанном случае датой расторжения Договора считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Договора, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
11.3. Исполнитель вправе отказаться от Договора (исполнения Договора) и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, в т.ч. любых условий, предусмотренных п. 4.3. настоящего Договора.
Несоблюдение Правил определяется Заказчиком, в том числе в лице представителя Исполнителя, непосредственно проводящим семинар, курс или мастер-класс.
11.4. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.